Tre giorni prima della festività del Thanksgiving 2024, Microsoft Outlook ha subito un interruzione del servizio. Il 25 novembre 2024, innumerevoli clienti di Office 365 hanno segnalato problemi di caricamento con i propri account email, influenzando lavoratori di molti settori. Mentre gli utenti di Outlook attendono aggiornamenti dal gigante tecnologico, si riportano le ultime informazioni riguardo a questo problema di sistema.
Outlook è in interruzione oggi?
Sì, Outlook sta attualmente affrontando un malfunzionamento. La maggior parte degli utenti ha riscontrato problemi nel caricamento degli account email durante la mattina del 25 novembre. Secondo i dati di Downdetector, oltre 8.000 clienti di Outlook hanno riportato interruzioni entro mezzogiorno. Sembra che il problema stia interessando gli utenti di Outlook in tutto il territorio statunitense, da California a Massachusetts.
Durante i tentativi di aggiornamento dell’email su desktop o nell’app di Outlook, gli utenti hanno ricevuto messaggi di errore come “servizio non disponibile” o “non trovato”. Alcuni clienti hanno semplicemente avuto difficoltà a caricare le loro email.
Qual è la causa dei problemi di Microsoft Outlook?
Al momento della pubblicazione, Microsoft non ha fornito spiegazioni pubbliche sulla causa dell’interruzione di Outlook. Gli utenti continuano a riscontrare difficoltà senza chiarimenti ufficiali. Il profilo ufficiale di Outlook su X ha risposto a diversi utenti online riguardo alla situazione di shutdown.
“Salve, abbiamo iniziato a distribuire una soluzione che attualmente sta procedendo attraverso l’ambiente colpito,” ha twittato l’account di Outlook in risposta a un cliente frustrato. “Mentre questo progresso avviene, stiamo avviando riavvii manuali su un sottoinsieme di macchine che si trovano in uno stato non ottimale.”
In un’altra risposta su Twitter, Outlook ha aggiunto che “la soluzione ha raggiunto circa il 90% degli ambienti coinvolti e i nostri riavvii mirati continuano a progredire.”
Secondo quanto riportato da Deadline, Outlook ha annunciato di aver “identificato un cambiamento recente” come causa dell’interruzione e che Microsoft ha iniziato a “revertire il cambiamento” mentre “indaga su ulteriori azioni richieste.”
Quando Outlook sarà ripristinato?
Non è ancora chiaro quando Microsoft sarà in grado di ripristinare Outlook per tutti gli utenti. Mentre l’azienda lavora per identificare il problema, gli utenti dovranno continuare ad aspettare. L’ultima interruzione di sistema di Microsoft, avvenuta a settembre 2024, ha richiesto circa un giorno per essere risolta per la maggior parte degli utenti.
Intorno alle 12:00 ET, Outlook ha informato i clienti tramite X che i “riavvii mirati stanno progredendo più lentamente del previsto per la maggior parte degli utenti colpiti” e che una “stima per la risoluzione sarà fornita il prima possibile.”
