problemi di accesso a Microsoft 365
Il 12 settembre 2024, numerosi utenti di Microsoft 365 hanno riscontrato un’amplia interruzione del servizio, con problemi che hanno coinvolto diverse applicazioni, tra cui Excel, Teams e Outlook. La problematica si è manifestata al mattino, creando notevoli frustrazioni tra gli utenti, in particolare per oltre 20.000 persone che hanno segnalato l’anomalia intorno alle 8 a.m. ET, secondo Downdetector. Questo evento è avvenuto due mesi dopo una grave interruzione legata a un aggiornamento software di CrowdStrike.
diagnosi e comunicazioni ufficiali
Microsoft ha comunicato via X (precedentemente noto come Twitter) di essere a conoscenza dei problemi: “Stiamo indagando su un problema che impedisce l’accesso a numerosi servizi di Microsoft 365. Consultare il riferimento MO888473 nell’admin center per ulteriori aggiornamenti.” In un successivo messaggio, l’azienda ha confermato che una modifica apportata da un ISP di terze parti ha causato l’impatto. Questa modifica è stata successivamente annullata, portando i segni di una ripresa imminente.
impatto specifico sulle applicazioni
Microsoft Outlook
Secondo notizie riportate, Microsoft Outlook ha subito la maggior parte delle interruzioni, con il 75% delle segnalazioni di guasti relative all’app di posta elettronica. Sono state riportate anche problematiche nei collegamenti ai server, che hanno rappresentato il 17% delle segnalazioni.
Microsoft Teams
Numerosi utenti hanno espresso disagi anche riguardo a Microsoft Teams, confermando l’esistenza di problemi simili a quelli riscontrati per Outlook.
risoluzione dei problemi e conseguenze aziendali
In seguito a una serie di aggiornamenti, Microsoft ha informato gli utenti che la situazione critica per il collegamento ai servizi era stata risolta e che le connessioni operavano nuovamente in modo normale. L’azienda ha monitorato costantemente i propri sistemi, confermando che l’impatto era stato mitigato.
In aggiunta agli inconvenienti del sistema, Microsoft ha annunciato che prevede di ridurre il 3% della sua forza lavoro globale, specificamente nel personale impegnato in Call of Duty: Warzone Mobile.
